Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Gloria GmbH (AGB)

1.    Geltungsbereich

1.1.    Für alle unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gloria GmbH, Griffen (Kärnten). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit Sie von uns im Einzelfall ausdrücklich in Text- oder Schriftform anerkannt wurden.

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2.    Vertragsgegenstand und Vertragsschluss

2.1.    Der Kaufvertrag kommt mit der Gloria GmbH zu Stande. 

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2.2.    Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung dar, die Waren im Online-Shop zu bestellen.  

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2.3.    Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. Die Bestätigung über den Zugang der Bestellung stellt keine schriftliche Bestellannahme dar.

2.4.    Der Kaufvertrag kommt erst durch die schriftliche Annahmeerklärung der Gloria GmbH zustande. Diese erfolgt mittels Zusendung einer Bestätigung per E-Mail. Vertragspartner ist: Gloria GmbH, Handelsstraße 1, 9112 Griffen, Österreich.

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3.    Zustellung der Rechnung

3.1.    Der Kunde hat von sich aus dafür Sorge zu tragen, dass die Übermittlung der Rechnung per E-Mail tatsächlich an die von ihm gegenüber der Gloria GmbH genannten E-Mail-Adresse erfolgen kann.

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4.    Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

4.1.    Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

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5.    Lieferbedingungen

5.1.    Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren direkte im Onlineshop, bei den Produkte, im Warenkorb und auf der Bestellübersichtsseite / Checkout.

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5.2.    Bei Auswahl von Click & Collect wird der Kunde informiert, sobald die Ware in Griffen abholbereit ist. Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Benachrichtigung abzuholen. Bei Abholung muss der Kunde die Bestellbestätigung vorlegen.

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5.3.    Bei Lieferung der Bestellung an die Lieferadresse des Kunden fallen Versandkostenzuschläge an, die in Abhängigkeit der Lieferart und der Artikelbeschaffenheit (z. B. Speditionsartikel) variieren. In Aktionszeiträumen können die Versandkosten ebenfalls variieren.

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6.    Kaufpreis

6.1.    Der Kaufpreis der jeweiligen Ware richtet sich nach der jeweils am Tag der Bestellung gültigen Preisliste von Gloria GmbH. Die Preise sind in Euro und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch zuzüglich Versandkosten.

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7.    Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

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7.2.    Kreditkarte via Stripe
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten an den Zahlungsanbieter Stripe. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

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7.3.    Vorabzahlung
Sie erhalten bei Abschluss des Kaufvertrages eine Bestätigung mit den Kontodaten der Gloria GmbH. Nach Eingang des vollständigen Betrags wird die Bestellung ausgeführt.

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8.    Eigentumsvorbehalt

8.1.    Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises verbleibt die Ware im Eigentum von Gloria GmbH.

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9.    Mängelhaftung

9.1.    Bei Mängeln der gelieferten Ware kann der Kunde die gesetzlichen Rechte im Rahmen der Gewährleistung / Mängelhaftung gegenüber Gloria GmbH geltend machen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Anlieferung bzw. der Abholung, d.h. Empfangnahme der Ware durch den Kunden.

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9.2.    Handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare Abweichungen von Maßen, Mustern, Farben, Beschaffenheit, usw. sowie Änderungen in Konstruktion und Ausführung der Ware stellen keinen Mangel dar. Alle Maße sind ca.-Angaben: - Maße bei textiler Ware sind Randmaße.
Es gilt die handelsübliche Maßtoleranz. Eine Abweichung von bis zu 2 % stellt bei Matratzen, Betten und Bettwäsche keinen Mangel dar.

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10.    kundenspezifische Anfertigungen

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10.1. Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht). Das betrifft alle individuell gefertigten Matratzen, Topper, Schlafzimmer, Betten und andere Produkte, die auf Kundenwunsch hergestellt wurden.

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11.    Garantie

11.1.    Gloria GmbH gewährt auf alle Matratzen bei Inanspruchnahme einer persönlichen Beratung eine Zufriedenheitsgarantie von 10 Jahren. Diese Garantie wird gewährt, wenn eine durch die Gloria GmbH beauftragte Person eine Matratzenberatung an jener Person vornimmt, die die Matratze nutzen wird. Diese Beratung kann im Schauraum in Griffen, via Video-Call oder am Telefon erfolgen.

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12.    Haftungsbegrenzung

12.1.    Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadenersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Gloria GmbH beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

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12.2.    Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften die gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadenersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

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13.    Schlussbestimmungen

13.1.    Die AGB unterliegen dem Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

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13.2.    Ist der Käufer Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der Sitz der Gloria GmbH in Griffen (Kärnten), ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

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13.3.    Sollte eine Regelung in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird hiervon die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.